Un progiciel de gestion intégré, c’est quoi ?

Le Progiciel de Gestion Intégré (PGI) est l’équivalent français de l’ERP anglo-saxon qui signifie Enterprise Resource Planning. La définition courante d’un PGI est un « logiciel qui permet de gérer l’ensemble des processus opérationnels d’une entreprise en intégrant l’ensemble des fonctions de cette dernière comme la gestion des ressources humaines, la gestion comptable, financière, mais aussi la vente, la distribution, l’approvisionnement, le commerce électronique ». Cette définition est celle retenue par Wikipedia.

Ce terme ERP provient, en réalité, du nom des premières méthodes de planification des besoins d’approvisionnement en matières premières ou en composants apparues dans l’industrie au cours des années 1960. A l’époque, Joseph Orlicky analysa l’organisation de la production dans les usines Toyota et sur cette base développa un modèle : le Material Requirements Planning (MRP). Dans les années 1990, ce modèle s’est peu à peu étendu à l’ensemble des fonctions de l’entreprise. De nombreuses multinationales décidèrent de renouveler leur parc informatique au passage à l’an 2000 et s’équipèrent massivement de cet outil de supervision. Par conséquent, les éditeurs de logiciels de gestion qui avaient anticipé ce mouvement traversèrent une période de très forte croissance.

La singularité d’un progiciel de gestion est son fonctionnement modulaire autour d’une base de données commune. Ainsi chaque module concerne une fonction spécifique de l’entreprise : paie, comptabilité, gestion des stocks, gestion des approvisionnements… et tous ces modules font partie d’un système construit autour d’une base de données centralisée. De ce fait, les données sont standardisées pour l’ensemble de l’entreprise. Sur cette base, l’ERP utilise un moteur workflow, c'est-à-dire que lorsqu’une donnée est entrée par un utilisateur dans son propre module, cette information est propagée instantanément à l’ensemble des modules utilisant cette donnée d’après les paramètres définis.

Les applications concrètes des Progiciels de Gestion Intégrés sont multiples au-delà du secteur industriel. Les ERP se sont donc naturellement répandus dans le secteur agricole ainsi que dans celui des services. Ainsi par exemple, les progiciels de gestion sont désormais utilisés dans le cadre de la gestion de l’action sociale. Illustration avec le locigiel CCAS de gestion des Centres Communaux d'Action Sociale qui est implémentée dans une grande partie des centres communaux et permet une plus grande efficacité dans la supervision des actions sociales. Aujourd’hui, toujours plus d’organisations s’appuient sur cet outil de gestion transversal.