10 outils de marketing automation

Le paysage marketing actuel peut souvent être défini comme un secteur imprévisible, où le client évolue sans cesse.

Malheureusement, cela signifie seulement que les spécialistes du marketing doivent passer beaucoup de temps à suivre les nouvelles tendances pour attirer le client, plutôt que de se concentrer sur les différentes façons de générer des revenus.

Comment les spécialistes du marketing peuvent-ils libérer leur temps pour se concentrer sur des aspects plus importants, demandez-vous ? La réponse se trouve dans "l'automatisation" ou "l'automatisation du marketing".

En adoptant simplement une technologie d'automatisation du marketing, une entreprise peut considérablement libérer le temps d'un spécialiste du marketing et lui permettre de se concentrer sur des projets plus importants de création de revenus, car ces outils peuvent aider à automatiser de nombreuses tâches répétitives telles que les courriels, la gestion des campagnes, l'analyse des sites web et le marketing des médias sociaux.

Le fait que les entreprises et les spécialistes du marketing envisagent de plus en plus d'adopter des logiciels d'automatisation du marketing peut être constaté dans la mise à jour de juillet 2019 de Ultimate's Marketing Automation, qui indique que si plus de 51 % des entreprises ont déjà adopté des outils d'automatisation du marketing, plus de la moitié des entreprises B2B (58 %) prévoient également d'adopter cette technologie.

L'IA et l'automatisation peuvent à nouveau faire des champions du marketing

L'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage machine (ML) jouent également un rôle important dans le renforcement de la technologie d'automatisation du marketing et contribuent à favoriser l'adoption de cette technologie par les entreprises.

Dans sa toute première prévision sur les technologies d'automatisation du marketing, Forrester avait également prédit que les dépenses mondiales en outils d'automatisation du marketing dépasseraient les 25 milliards de dollars d'ici 2023, soit un taux de croissance annuel de 14 %.

Tout cela pour dire que si, en tant que spécialiste du marketing, vous n'utilisez pas d'outils d'automatisation du marketing, vous devriez commencer à reconsidérer la question.

Les spécialistes du marketing doivent choisir le bon outil d'automatisation du marketing qui correspond à la taille et à la diffusion de leur marque.

Pour choisir l'outil le plus approprié, ils devront tenir compte de la facilité d'utilisation, de la tarification, de la facilité d'intégration, des capacités en matière de courrier électronique, de médias sociaux, de contenu, de commerce électronique, de gestion de la relation client et de compétences en matière de vente, tout en choisissant le bon logiciel d'automatisation du marketing.

Dans cet article, nous nous sommes concentrés sur les dix principaux outils que les spécialistes du marketing doivent absolument connaître.

Hubspot

Parfait pour : Marketing de contenu

Hubspot est actuellement l'un des outils d'automatisation du marketing les plus populaires. Détenant une part de marché de 30 %, ce logiciel de marketing et de ventes entrantes fournit des analyses web, une page d'accueil, un marketing de médias sociaux, une optimisation pour les moteurs de recherche et une gestion de contenu.

L'outil a été conçu pour les petites et moyennes entreprises et leur permet de lancer des campagnes de marketing de manière rapide et efficace.

Principales caractéristiques :

Les utilisateurs peuvent facilement éditer, formater et publier le contenu et modifier la conception

S'intègre facilement avec SugarCRM, Netsuite, Salesforce et d'autres plateformes

Crée un modèle de courriel, automatise la ligne d'objet et le contenu pour chaque destinataire.

Utilise des mots clés pour optimiser les articles de blog et les pages de destination

L'assistance est disponible en ligne et 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Marketo

Parfait pour : Piloter la gestion du lead

Marketo est un logiciel d'automatisation du marketing multifonctionnel basé sur le cloud qui permet aux entreprises de générer des revenus grâce à la gestion des leads et au marketing mobile.

Conçu pour les entreprises, l'outil offre un marketing d'engagement des clients, une personnalisation en temps réel pour offrir des messages personnalisés à travers les canaux de marketing, et des fonctionnalités de gestion du marketing, notamment des outils de budgétisation et des calendriers de marketing.

Principales caractéristiques :

Offre une plate-forme de marketing par courriel sur le web

Permet de générer des pistes

Automatise les campagnes de marketing et engage le client de manière personnalisée

Identifie les clients et augmente les revenus

Search Marketing

Assistance en ligne 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Pardot

Parfait pour : Analyse du marketing

Pardot est un outil complet d'automatisation du marketing qui permet aux entreprises de rationaliser leurs équipes de marketing et de vente en accélérant les filières et en stimulant les ventes par le biais du marketing par courrier électronique, de la génération de pistes, du marketing social et qui fournit des renseignements commerciaux.

Ses clients trouvent également le produit facile à utiliser et son interface les guide efficacement dans l'élaboration de leurs campagnes.

Principales caractéristiques :

Les clients peuvent créer des campagnes de marketing dynamiques et complètes

dispose d'un tableau de bord personnalisable pour suivre et mesurer les campagnes

Aide à identifier les lacunes des campagnes avant leur lancement

Campagnes de marketing par courrier électronique : envoi programmé et automatisé de courriers électroniques.

S'intègre facilement aux plateformes de CRM comme Salesforce, SugarCRM, Netsuite, Microsoft Dynamic CRM

Oracle Eloqua

Parfait pour : Réaliser des campagnes de marketing personnalisées

Oracle Eloqua est une solution de marketing cross-canal basée sur le cloud qui aide principalement les spécialistes du marketing à cibler les clients et à les suivre à travers toutes les phases du cycle d'achat.

Grâce à cet outil, les spécialistes du marketing peuvent planifier des campagnes automatisées tout en les personnalisant.

L'outil est un dispositif de personnalisation efficace qui peut être utilisé sur différents canaux tels que le courrier électronique, la vidéo et les téléphones portables

Principales caractéristiques :

Fonctionnalités d'activation des ventes qui permettent aux équipes de vente et de marketing de travailler ensemble pour gagner de nouveaux clients et obtenir plus de revenus

Mesure les performances des campagnes et autres efforts de marketing

S'intègre facilement à l'outil de Business Intelligence d'Oracle pour des rapports et des tableaux de bord standard prêts à l'emploi

Collecte de données agrégées sur les profils et les comportements pour gérer et noter les pistes sans impliquer les TI

ActiveCampaign

Parfait pour : des campagnes de marketing par courriel puissantes

Doté de nombreuses fonctionnalités et intégrations, Activecampaign peut souvent être décrit comme un puissant logiciel d'email marketing.

L'une des principales caractéristiques de cet outil est l'"automatisation".

Non seulement ActiveCampaigns fournit des répondeurs automatiques, mais il automatise également les contacts d'un client, la gestion des listes et son système CRM.

En outre, l'outil suit également les visites sur le site web, les différents événements du client et, sur cette base, il fournit une analyse en temps réel.

Principales caractéristiques :

Récupère automatiquement les contacts et en ajoute de nouveaux à partir de diverses plateformes comme le CRM, le commerce électronique, etc.

Contenu dynamique du courrier électronique en fonction de l'analyse comportementale du client, de ses intérêts, des données sociales, etc.

Une assistance en ligne et un chat en direct sont disponibles, mais l'assistance sur appel n'est pas disponible.

Tiime Receipt

Parfait pour : la gestion des justificatifs que tous les freelances perdent

Doté de nombreuses fonctionnalités et intégrations à des fournisseurs de services en ligne, Tiime receipt peut etre décrit comme la secretaire qui gèrent les factures pour un centième de SMIC (en réalité, elle est gratuite, mais il faut l’utiliser un minimum).

L'une des principales caractéristiques de cet outil est l'"automatisation".

Non seulement, Tiime Receipt fournit un service scan de justificatifs de dépenses, de reconnaissance de caractères, mais automatise également l’identification du fournisseur, des montants HT, TVA et TTC ainsi que le rapprochement bancaires. L’application est éditée par un des sites les plus visités sur la création d'entreprise.

Principales caractéristiques :

Archivage des factures avec valeur probante

Classement automatique

Rapprochements bancaires

Une assistance en ligne et un chat en direct sont disponibles, mais l'assistance sur appel est disponible.

SendinBlue

Parfait pour : Tous les types de marketing par courrier électronique

SendinBlue propose des services tels que le marketing par e-mail, les campagnes SMS et les e-mails transactionnels.

Il ne nécessite aucune compétence particulière pour créer des modèles ou des designs d'email.

L'interface est si simple à utiliser grâce à la fonction glisser-déposer et à la galerie de modèles personnalisés qui permet de créer un modèle d'e-mail simple mais unique.

Ce modèle d'e-mail est pris en charge par tous les types d'appareils mobiles, quelle que soit leur version.

Il existe diverses autres fonctionnalités telles que l'importation de contacts depuis une autre plateforme, la recherche personnalisée de contacts, la conception d'e-mails réactifs, le rapport de campagne, le déclenchement d'e-mails de marketing en fonction de l'intérêt de l'utilisateur, etc.

LeadSquared

Parfait pour : un moteur turbocompressé à capture de plomb

Lancé en 2012, LeadSquared est un outil d'automatisation du marketing qui permet de gérer efficacement les pistes dans les entonnoirs de vente d'une entreprise.

L'outil accélère efficacement le processus de saisie des pistes en capturant les pistes à partir de diverses sources, telles que les courriels, les campagnes et les sites web.

L'outil peut également créer des pages de renvoi personnalisables à l'aide du générateur de pages de renvoi, ce qui permet de capturer facilement un plus grand nombre de pistes.

LeadSquared contribue également à stimuler les ventes car il automatise l'attribution des pistes au sein de l'équipe de vente en prédéfinissant des règles de distribution.

Principales caractéristiques :

Offre une fonction de notation des leads personnalisable

Envoie une notification de vente automatisée au vendeur.

Possède diverses fonctions de marketing et de vente, notamment le marketing au goutte-à-goutte, la segmentation, l'entonnoir de vente, la connaissance du comportement et les connaissances en matière de marketing

Act-On

Parfait pour : Connecter des pistes entrantes et sortantes

Définie comme un outil complet d'automatisation du marketing, Act-On offre principalement une suite complète d'applications, notamment le marketing par courrier électronique, le suivi des visiteurs de sites web, la gestion des leads, la gestion des médias sociaux, la production de rapports et d'analyses, ainsi que des intégrations avec la planification de webinaires et d'événements.

Pour ses clients, l'outil permet également de suivre et de segmenter ses visiteurs en fonction de leur comportement.

Caractéristiques principales :

Offre des plug-ins organiques avec les médias sociaux et les outils de marketing social

Fonctionnalités de notation personnalisable des prospects

La solution permet d'identifier l'acheteur potentiel et contribue à augmenter les ventes en accélérant les acheteurs par l'entonnoir de vente

Livré avec une API ouverte qui permet de se connecter en toute transparence à n'importe quel système de gestion de la relation client

Ontraport

Parfait pour : Automatisation du marketing visuel

Ontraport est souvent décrit comme une plate-forme d'email marketing complète qui offre des capacités d'automatisation du marketing étendues et un CRM intégré pour la gestion des contacts.

Bien que l'e-mail marketing soit le produit phare de l'outil d'automatisation du marketing, il fournit également un système CRM complet qui utilise des cartes visuelles pour suivre l'interaction de l'entreprise avec ses clients.

L'outil suit le client tout au long de son parcours et modifie certains détails pour maximiser les conversions et fournir une vue d'ensemble de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas.

Non seulement il automatise les efforts de marketing, mais il combine également les campagnes en ligne et hors ligne pour fournir une stratégie de campagne totalement intégrée.

Principales caractéristiques :

Intégration transparente avec les outils de gestion de la relation client, de commerce électronique et d'automatisation du marketing

Comprend un éditeur à base de blocs pour créer des pages de renvoi polyvalentes

 

 

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